Política de Suscripción y Facturación

• Proyecto: pago único que se activa con el primer uso y otorga acceso por un periodo definido.
• Mensual: suscripción recurrente con renovación automática cada mes.
• Anual: suscripción recurrente con renovación automática cada 12 meses.

Las características, límites de plantillas y cuotas vigentes se publican en la página de Planes.

Todos los cobros se procesan a través de Stripe en pesos mexicanos (MXN). KAILOX no almacena datos de tarjetas; estos quedan en posesión exclusiva de Stripe, certificado PCI DSS Nivel 1.

• Las suscripciones Mensual y Anual se renuevan automáticamente al término de cada ciclo, cargando el método de pago registrado.
• Recibirás una confirmación por correo en cada renovación exitosa.
• Si el cobro falla, el acceso podrá suspenderse hasta regularizar el pago.

Puedes cambiar de plan desde tu cuenta. Los cambios entre planes recurrentes se ajustan en el siguiente ciclo. El plan Proyecto no es prorrateable.

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu cuenta. Tu suscripción permanecerá activa hasta la fecha de expiración del periodo ya pagado; no se generan cargos posteriores y no se realiza prorrateo del periodo en curso. Consulta la Política de Reembolsos y Cancelaciones para más detalle.

Puedes solicitar factura fiscal escribiendo a holakailox@gmail.com dentro del mes en que se realizó el pago, incluyendo tus datos fiscales (RFC, razón social, uso de CFDI, código postal y régimen).

Los precios mostrados incluyen IVA cuando aplica conforme a la legislación mexicana. Para clientes extranjeros pueden aplicar reglas distintas.