Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Uriel Rico Ramos, titular de la marca KAILOX, con domicilio en Av. Américas 1003-B, Col. Panamericana, C.P. 31210, Chihuahua, Chih. México. Contacto: holakailox@gmail.com.

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y método de autenticación (correo/contraseña o Google).
• Datos de facturación: información requerida por Stripe para procesar pagos (Stripe es el responsable directo de estos datos sensibles; KAILOX no almacena tarjetas).
• Datos de uso: planes contratados, fechas de renovación, número de folios generados, plantillas guardadas, sesiones activas.
• Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario, identificadores de sesión y registros de acceso.
• Contenido cargado: archivos PDF temporales necesarios para generar los folios.

• Operar la Plataforma y entregar los PDF foliados solicitados.
• Gestionar el ciclo de suscripción, renovaciones y reembolsos.
• Enviar notificaciones transaccionales (pago exitoso, renovación, cancelación, recordatorios de expiración).
• Aplicar límites antiabuso (prueba gratuita, sesiones concurrentes, detección de cuentas múltiples).
• Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales aplicables.
• Soporte técnico y mejora del servicio.

• Los archivos PDF cargados se procesan de manera temporal para generar el documento foliado y se eliminan tras el procesamiento.
• La Plataforma puede almacenar únicamente metadatos de configuración (posiciones, estilo, series, plantillas), no los archivos fuente, salvo que el usuario explícitamente los guarde como plantilla.
• El contenido del usuario nunca se utiliza para entrenar modelos de IA ni se comparte con terceros con fines comerciales.

Para operar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados:

• Stripe — procesamiento de pagos y facturación.
• Proveedor de infraestructura cloud (base de datos, autenticación y almacenamiento) bajo contratos de tratamiento de datos.
• Proveedor de envío de correos transaccionales.

Cada proveedor accede únicamente a la información estrictamente necesaria para ejecutar su función.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o de defensa de derechos. Los archivos PDF cargados se eliminan tras el procesamiento.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a holakailox@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos basado en políticas de seguridad a nivel de fila (RLS), sesiones autenticadas con tokens y validación de webhooks mediante firma criptográfica. Ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos usar contraseñas robustas y cuidar tus dispositivos.

Algunos proveedores pueden almacenar datos fuera de México (por ejemplo, Estados Unidos o la Unión Europea). En todos los casos, exigimos garantías contractuales adecuadas para la protección de tus datos.

Cualquier actualización a esta política se publicará en esta página. Te notificaremos por correo si los cambios afectan de forma sustancial el tratamiento de tus datos.